⼤切な家の改修⼯事の価格は、業者によって⼤きなバラツキがあり、項⽬も細分化されていないことが⼤半です。このような状況では、お客さまに⼼の底からご納得頂くことは難しいので、スマイリングカンパニーは、⼯事の妥当性、価格の透明性をしっかりお客さまにご説明して、マジメに⾒積もりいたします。
×高額な追加費用の請求
お客さまがリフォーム工事をご検討の際、見積もりの段階で特に注意いただきたいのが、追加費用の問題です。最初に提示される見積もりが非常に低価格であることに惹かれ、契約に至るケースが少なくありません。しかし、工事が開始されると、「想定外の問題が発見された」「予定していた作業よりも複雑な状況がある」といった理由から、当初の見積もりと比べて高額な追加費用が請求されることがあります。
スマイリングカンパニーなら、追加費用はありません
スマイリングカンパニーでは、見積もり段階でしっかりと必要な工事について精査しています。契約の前にかかる費用のすべてを掲示いたします。
×不明瞭な項目での請求
お客さまがリフォーム工事をご検討される際、見積書の内容には特に注意が必要です。一部の業者では、見積書の項目が不透明で、何にどれだけの費用がかかるのかが明確ではない場合があります。これにより、お客さまが実際には発生していない作業や、必要以上の材料費を支払うことになるリスクが生じます。
スマイリングカンパニーは「明朗会計」です
スマイリングカンパニーでは、作業内容ごとにどのような費用が計算されているのか、具体的な内訳を見積に記載し、お客さまが疑問に思われたことは、丁寧に説明・回答いたします。
×架空の割引を提示
リフォーム業界で時折見られる不正行為の一つに、「架空の割引」の提示があります。この手法では、「限定オファー」や「特別値引き」といった言葉を用いて、非常に魅力的な割引を提案することがあります。しかし、これらの割引は実際には市場価格よりも高い価格設定の上で適用されており、お客さまが得しているわけではありません。
スマイリングカンパニーは、法を遵守しています
スマイリングカンパニーでは、架空の割引といった景品表示法に抵触するような「違法見積もり」は一切いたしません。適正価格でお客さまにご満足いただけることが第一だと考えています。
×必要のない工事の提案
リフォームにおいて、一部の業者が不必要な工事を提案することがあります。これは、特に知識が限られているお客さまや、高齢者を対象に、必要ないにも関わらず、安全や将来のメンテナンスを理由に過分な作業を勧める行為です。このようなことから、お客さまは不必要な出費を強いられ、結果として工事費用が増えてしまうことがあります。
スマイリングカンパニーは、適切な工事を提案します
スマイリングカンパニーでは、お客さまのご要望をしっかりとヒアリングさせていただき、安全で快適な生活を実現するために必要な工事を提案しております。
×粗悪な材料の使用
リフォームの際には、使用される材料の品質が工事の結果と耐久性に大きく影響します。残念ながら、一部の業者がコスト削減を目的として、見積とは異なる粗悪な材料を使用するケースがあります。見た目は同じでも、時間が経つにつれて問題が発生しやすくなり、最終的には追加の修理費用がかかることもあります。
スマイリングカンパニーは、コストも手間も惜しみません
スマイリングカンパニーでは、適切な工事を適切な価格で実施しています。手間を惜しんだり見積を偽ったコスト削減は、そもそも「マジメにリフォーム」という企業理念に反するので御法度です。
